CRISPI SPORT S.r.l.

CONDIZIONI D'USO

Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questo Sito Web esposte in questa sezione hanno validità generale.

Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.

- L'Utente agisce come Consumatore;

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Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questo Sito Web non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato. In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.

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- violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;

- lesioni di diritti di terzi;

- atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;

- offese al Titolare o a un terzo.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA A CONSUMATORI

Gentile cliente,
La vendita dei prodotti a marchio “CRISPI” tramite questo sito è disciplinata dalle seguenti condizioni generali. Per
stamparle clicca qui (n.b. prima di procedere all’acquisto, controlla che una copia delle condizioni precedentemente
stampata non sia stata modificata. Vale infatti la versione presente sul sito al momento del ricevimento dell’ordine).
 

1. Queste vendite sono destinate ai soli consumatori
   1. Il venditore è CRISPI SPORT s.r.l. (di seguito indicata come "CRISPI®"), una società di diritto italiano, con sede legale in 31010 Maser (TV) Italia; partita IVA e codice fiscale: 01760300267, e compratore può essere solo un consumatore (cioè “chi agisce per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta”, maggiore d’età.
   2. Acquisti richiesti da non-consumatori o per prodotti non accessibili a consumatori debbono esser fatti presso i rivenditori autorizzati CRISPI SPORT (v. elenco qui:https://www.crispi.it/it/distributori).
       
2. Cosa puoi ordinare
   1. I prodotti disponibili sono quelli che figurano nel sito al momento dell’ordine. Per ordinarli segui le indicazioni specificando quanto ti interessa (tipo, colore, taglia, …) e la quantità: verranno inseriti in un “carrello della” dal quale potrai procedere all’acquisto.
   2. Se per avventura uno o più prodotti ordinati diventassero indisponibili dopo l’acquisto, ti avviseremo subito e ti rimborseremo prontamente il prezzo pagato senza altra responsabilità a nostro carico.
   3. Considera che le fotografie, per quanto accurate, possono non riprodurre esattamente il prodotto che riceverai.
   4. I prodotti sono tutti garantiti come fabbricati in conformità alle normative UE e idonei a mantenere le loro caratteristiche per un periodo di due anni dalla loro immissione in commercio, salva normale usura ed a condizione che vengano utilizzati e mantenuti secondo le indicazioni contenute nella documentazione che accompagna il prodotto.
       
3. Prezzi e pagamento e luogo di consegna
   1. Il prezzo indicato per ogni prodotto comprende cioè l’IVA ed altre eventuali imposte. Le spese di trasporto possono invece variare, e si aggiungono al prezzo dei prodotti, a seconda del luogo di destinazione, del tipo di
      consegna scelto. Il carrello ti indicherà comunque il prezzo finale.
   2. La consegna avviene nel luogo da te indicato; controlla però se la consegna è prevista per il Paese selezionato. In mancanza di indicazioni, considera che il prodotto è disponibile solo per consegna in territorio italiano.
   3. Se procedi con l’acquisto, appariranno le opzioni che puoi usare per pagare i prodotti ordinati.
   4. Se utilizzi un “buono” (cioè un codice digitale o cartaceo che consente l’acquisto a prezzo ridotto) considera le condizioni d’uso riportate nello stesso. Se non altrimenti previsto, un buono è utilizzabile una sola volta entro la data di scadenza, non è cumulabile con altri buoni e non dà diritto a rimborsi in caso il suo valore ecceda il prezzo complessivo dei prodotti acquistati.
       
4. La conferma dell’ordine
   1. Una volta pagato, l’ordine per essere accettato deve essere confermato da noi tramite email che riepiloga tutti gli elementi relativi al tuo acquisto.
   2. Normalmente inviamo la conferma poco dopo aver ricevuto l’ordine. Considera però che non abbiamo alcun obbligo di accettare tutti gli ordini che ci pervengono e che, nel caso non accettassimo un tuo ordine, provvederemo a comunicartelo stornando il pagamento.
       
5. Quando arriva la merce ordinata
   1. Normalmente, il tuo ordine viene evaso,anche in più spedizioni se necessario,subito dopo la conferma e la consegna avviene tramite corriere. La tempistica può quindi variare a seconda della destinazione da te scelta.
       
6. Modifica dell’ordine
   1. Purtroppo, non è possibile modificare un ordine già da noi confermato, però puoi annullarlo come previsto al punto 7 sotto ed emetterne uno di nuovo.
       
7. Diritto di ripensamento e recesso
   1. In base alle regole UE, considera che puoi restituire un prodotto acquistato (anche se conformi). Per farlo basta che tu segua le istruzioni che trovi qui https://www.crispi.it/it/resi-e-rimborsi e ci spedisca indietro i prodotti non oltre 14 giorni da quando ti è stato recapitato. Non serve tu dia alcuna giustificazione, basta solo che i prodotti ci tornino integri, nella confezione originale, con pacco assicurato in porto franco ns stabilimento (le spese di restituzione saranno infatti a tuo carico). Al ricevimento della merce, ti rimborseremo il prezzo pagato.
       
8. Difetti di conformità e garanzia
   1. Fermo quanto previsto in tema di ripensamento, se il prodotto che hai comperato:
      1. non è conforme a quello che tu hai ordinato (es. è di taglia diversa o colore, è fallato, manca di componenti, …) e ce lo segnali non oltre 14 giorni da quando il prodotto ti è stato recapitato;
         oppure
      2. non mantiene le sue caratteristiche (es. impermeabilizzazione, tenuta dei componenti, …) nei 2 anni dall’acquisto,pur usato in conformità alle nostre indicazioni di uso e manutenzione (che trovi sul nostro sito qui https://www.crispi.it/it/cura-e-manutenzione e nella documentazione che accompagna il prodotto), e ce lo segnali non oltre 14 giorni da quando il periodo di garanzia è finito, hai diritto alla riparazione gratuita o alla sostituzione del prodotto in questione, secondo valutazione del nostro Ufficio Tecnico. Se ciò non è possibile, ti praticheremo una riduzione del prezzo; se questa non ti soddisfa ed il problema non è minore (es. leggera scoloritura), potrai restituire il prodotto non conforme (in tal caso provvederemo a rimborsarti il prezzo pagato).
   2. Per segnalare una non-conformità o attivare la garanzia, manda un’email come indicato in https://www.crispi.it/it/customer-servicee specifica il problema riscontrato fornendo la documentazione richiesta (NB. Ricordati di farlo entro le scadenze sopra indicate!). Il prodotto in questione deve essere quindi consegnato al corriere che ti invieremo per il ritiro (se provvedi con corriere da te scelto, sopporterai le spese di trasporto).
   3. Considera che quanto sopra esaurisce la nostra responsabilità per i casi di non-conformità o garanzia offerta. Ciò significa che non potrai chiederci alcun risarcimento per disagi o danni che la cosa possa aver causato a te o a terzi.